Thông báo Tập đoàn tổ chức “Hội nghị giao ban công tác và huy động chất lượng năm 2009”

Chi nhánh và toàn thể nhân viên:

Công việc của năm mới đã bắt đầu. Đối với Xingfa Group, bất luận xuất phát từ hoàn cảnh xấu bên ngoài hiện nay và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của nền kinh tế thị trường trong tương lai, hay xuất phát từ tình hình thực tế của doanh nghiệp, doanh nghiệp rất cấp thiết phải thực hiện những điều chỉnh mới trong năm 2009 (thay đổi ) phải được thực hiện. Làm thế nào để điều chỉnh (thay đổi)? Còn doanh nghiệp và tôi thì sao? Chiều ngày 1/6, Tập đoàn đã tổ chức giao ban công tác năm 2009 với sự tham dự của Tổng giám đốc các ngành và trưởng các tuyến. Để toàn thể nhân viên, đặc biệt là nhân viên hành chính hiểu rõ hơn nội dung và thay đổi bản thân tốt hơn, tập thể quyết định sắp tới sẽ tổ chức “Hội nghị tổng kết công tác và điều động chất lượng năm 2009” tại từng chi nhánh do tổng giám đốc phụ trách.

Thông báo sau đây!

sắp xếp chi tiết:

1. Sắp xếp ba cuộc họp giao ban: Tập đoàn và Chengbang, công ty thương mại, vải thun AIA, thời gian cụ thể sẽ được thông báo riêng.

2. Đối tượng tham gia: tất cả nhân viên của công ty thương mại, nhân viên hành chính từ trưởng nhóm của doanh nghiệp sản xuất và một số nhân viên của công ty chi nhánh.

3. Đề cương nội dung họp giao ban được đính kèm.

Chiết Giang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.

Ngày 2 tháng 2 năm 2009

ruột thừa:

Hội nghị tổng kết công việc và huy động chất lượng năm 2009 (Đề cương)

1. Mô tả công việc của Xingfa Group năm 2009

1. Mục tiêu chung: ①cải thiện ②đổi mới ③đột phá về chất lượng và tài năng.

2. Các công việc chính tương ứng với từng nhánh và nội dung các công việc chính trong các khối khác có liên quan.

3. Yêu cầu: hiểu nội dung trước, sau đó căn cứ vào tình hình thực tế mà thực hiện.

2. Nắm bắt chất lượng (khách hàng hài lòng hơn)

1. Tập đoàn thành lập tổ quản lý chất lượng do người phụ trách chung của tập đoàn đứng đầu để kiểm tra, giám sát chất lượng của từng chi nhánh.

2. Tổ chức có chất lượng cuộc họp điều động toàn thể CBCNV.

3. Ghi nhận từng khiếu nại về chất lượng và dịch vụ, xác định từng người chịu trách nhiệm và xử lý người chịu trách nhiệm trực tiếp và các lãnh đạo có liên quan tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ việc (khấu trừ, điều chỉnh cuối năm hoặc sa thải).

①Kế hoạch khấu trừ cụ thể cho nhân viên và trưởng bộ phận sẽ do chi nhánh xây dựng và đệ trình lên tập đoàn. Đối với việc xử lý tổng giám đốc chi nhánh, căn cứ vào tổng số khiếu nại của công ty tích lũy trong cả năm, mỗi lần sẽ bị trừ 200 nhân dân tệ hoặc 1.000 nhân dân tệ.

②Vào cuối năm, theo "Phương pháp đánh giá khen thưởng nhân viên hành chính và quản lý năm 2008", tổng giải thưởng công nhân sẽ được trao trước tiên mà không xem xét sai sót, sau đó các khoản khấu trừ tích lũy cho cả năm sẽ được khấu trừ khỏi giải thưởng công nhân , và phần còn lại là cuối năm. Giải thưởng công việc.

4. Phiếu xử lý (đính kèm)

5. Nội dung liên quan:

①. Biểu mẫu dùng để ghi chép, giám sát, việc giải quyết khiếu nại còn nguyên gốc, kịp thời phản hồi cho các ngành có liên quan để xử lý kịp thời.

②. Người có thể chịu trách nhiệm về vấn đề khiếu nại (có thể áp dụng cho tất cả các bộ phận):

Một. Nhân viên bán hàng: Sản phẩm khách hàng yêu cầu và hướng dẫn giao hàng bị sai, hoặc yêu cầu chất lượng của sản phẩm mà khách hàng cần không rõ ràng dẫn đến chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu của khách hàng.

b. Kho hàng: sai hàng, giao ít hay nhiều, dịch vụ giao hàng kém.

c. Kiểm tra và đóng gói: Việc kiểm tra không được kiểm tra đúng theo tiêu chuẩn, và hàng hóa bị trộn lẫn hoặc xếp sai trong quá trình xếp hàng.

d. Bộ phận sản xuất: tình trạng thiết bị, nhân sự vận hành, quy trình, v.v.

đ. Thu mua: các vấn đề về chất lượng của thành phẩm hoặc nguyên phụ liệu, dẫn đến sản phẩm của khách hàng có vấn đề.

f. Tài chính: Hóa đơn, hàng tồn kho, thanh toán hoặc dịch vụ.

g. Các phòng ban khác:

③. Mỗi bộ phận nên sử dụng sổ ghi lỗi ban đầu để ghi lại lỗi của cấp dưới.

④ Khấu trừ: Có xem xét hai hạn ngạch hay không. Nói chung, số tiền càng nhỏ càng tốt và số tiền lớn hơn nếu vấn đề nghiêm trọng. Xử lý sự kiện đặc biệt có thể được thảo luận và quyết định bởi nhân viên có liên quan.

⑤、Đăng ký và xử lý khiếu nại. Người có liên quan đến việc xin nghỉ phải có người kế nhiệm.

3. Giao tiếp

1. Mối quan hệ giữa công ty và người lao động

①Đối xử với nhân viên trong công ty: Khen thưởng công việc khác = đối xử toàn diện.

Ngoài các giải thưởng công việc, công ty làm mọi thứ trong khả năng của mình để giúp nhân viên đáp ứng các nhu cầu của họ trong cuộc sống và gia đình, đồng thời cố gắng cung cấp cho nhân viên sự đối xử toàn diện tốt hơn, để đại gia đình của công ty có thể trở thành chỗ dựa của nhân viên. Đồng thời, có nguyên tắc không bao giờ được lợi dụng sự tiện lợi của bài viết để mưu cầu lợi ích cá nhân.

② Công việc của nhân viên không chỉ cần chăm chỉ mà còn phải có trình độ.

2. Bố trí thời gian làm việc hàng ngày

① Sau khi đi làm, hãy ngồi xuống và sắp xếp những việc phải làm trong ngày, và chỉ cần liệt kê chúng vào sổ tay.

②Theo mức độ ưu tiên để thực hiện từng cái một.

③ Cố gắng hết sức để giải phóng thời gian rảnh rỗi, tĩnh tâm trong văn phòng để suy nghĩ thêm hoặc liên lạc với những người có liên quan.

3. Ngoài công việc của mình, mức độ nhiệt tình hợp tác hoặc hỗ trợ các bộ phận, nhân viên khác trong công việc.

① Việc riêng là việc chính của mỗi người, không phải việc của tất cả.

②Hợp tác hoặc hỗ trợ các bộ phận và nhân viên khác trong công việc của họ, bất kể cấp bậc của bộ phận và nhân viên.

4. Lãnh đạo phải là thần tượng của nhân viên

① Làm gương, tôn trọng và quan tâm, làm mọi thứ trong khả năng của mình để cải thiện điều kiện sống và làm việc của nhân viên cấp dưới.

② Đối xử công bằng và công bằng với mọi nhân viên.

③Có cấp độ kinh doanh của vị trí tương ứng.

5. Kiên trì

Hãy luôn nhắc nhở bản thân rằng để làm được điều gì tốt hơn người khác, điều đó phụ thuộc vào sự tích lũy thời gian và công sức. Hãy kiên nhẫn và đừng bao giờ bỏ cuộc.