“Khách hàng là trung tâm”, nỗ lực làm hài lòng khách hàng là giá trị cốt lõi của công ty chúng tôi, là phương hướng và mục tiêu mà tập đoàn tiếp tục nỗ lực theo đuổi. Để hiểu rõ hơn về xu hướng phát triển của ngành hiện nay, cố gắng nắm bắt xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng, đồng thời không ngừng nâng cao khả năng quản lý, kỹ năng bán hàng và mức độ dịch vụ, vào tối ngày 17 tháng 11, nhóm đã tổ chức một cuộc họp về tầng thứ tư của Công ty chuỗi cung ứng Xingzhuo. Buổi đào tạo chia sẻ kiến thức về cách làm tốt công việc bán sợi". Gần 60 người từ đội ngũ cấp cao của công ty do tổng giám đốc của tập đoàn Li Xingjiang đứng đầu, bộ phận bán hàng, mua sắm, hỗ trợ của công ty thương mại và cung ứng Xingzhuo chain, bộ phận bán hàng công nghệ cao Chengbang và các vị trí liên quan khác đã tham gia khóa đào tạo. Khóa đào tạo do bộ phận đào tạo của Tập đoàn chủ trì và tổ chức, đồng thời mời ông Bei Guoliang, tổng giám đốc của Zhejiang Hilding Textile Technology Co., Ltd. để chia sẻ và giảng dạy.
Tại buổi tập huấn, ông Bei đã chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh của mình, phân tích và giới thiệu về mô hình ngành dệt may hạ nguồn hiện tại và tình trạng của ngành thông qua hình thức giáo trình. Kết hợp với những thay đổi ở thị trường Keqiao, ông chỉ ra rằng Keqiao vẫn là một trong những trung tâm tập trung của các thị trường vải dệt lớn. Có một không gian thị trường rộng lớn, và các biện pháp đối phó cho các nhà máy kéo sợi đã được đưa ra. Tập trung giải thích và phân tích các nhu cầu và điểm yếu hiện tại của các nhà máy vải, đồng thời chỉ ra rằng chìa khóa để giành được thị trường và khách hàng nằm ở chất lượng sản phẩm và "hàm lượng kỹ thuật". Đồng thời, ông Bei đã giải thích chi tiết về các từ khóa "trung thực", "hiểu biết" và "nhanh chóng" về cách trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc của nhà máy sợi cũng như các kỹ năng bán hàng và dịch vụ cần thành thạo và đưa ra ý tưởng của riêng ông. những hiểu biết độc đáo.
Trong quá trình đào tạo, các đại diện bán hàng đã nhiệt tình nói chuyện, tương tác thân thiện với ông Bei về các vấn đề gặp phải trong công việc hàng ngày và các vấn đề chính gặp phải trong quá trình bán hàng, đồng thời thảo luận và trao đổi chuyên sâu. Ông Bei đã đưa ra câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi mà mọi người đưa ra, kết hợp với kinh nghiệm làm việc của bản thân và đưa ra những ý kiến và đề xuất có giá trị. Lu Chengyin, đại diện của Công ty Xingzhuo, cho biết trong kinh nghiệm đào tạo của mình rằng đề xuất của ông Bei về quản lý khách hàng một cách khoa học, lựa chọn khách hàng hợp lý và xác định nhu cầu của khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng là hoàn toàn giống nhau, cho thấy nó đã được hưởng lợi rất nhiều. Ông He của Shaoxing Jinhu Knitting Co., Ltd., với tư cách là một trong những khách mời của công ty, cũng bày tỏ kinh nghiệm phát triển sản phẩm mới của mình trong buổi thảo luận và trao đổi đào tạo, đồng thời nhấn mạnh rằng nhu cầu của khách hàng trong quá trình bán hàng nên được nhắm mục tiêu.
Li Xingjiang, tổng giám đốc của công ty tập đoàn, bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến ông Bei vì đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để chia sẻ với công ty một cách tuyệt vời và thực tế. Từ trên xuống dưới phải tiếp tục giữ vững quyết tâm, kiên định đi theo con đường của khách hàng và sản phẩm từ trung cấp đến cao cấp. Li Xingxiao, tổng giám đốc của công ty thương mại, đã nhấn mạnh rõ ràng trong phần nhận xét kết luận của mình rằng tất cả nhân viên bán hàng và mua hàng nên tiếp tục chú ý học hỏi và nâng cao chất lượng chuyên môn của mình. Ông nói rằng việc đánh giá tất cả nhân viên của công ty dựa trên hiệu suất và đóng góp làm tiêu chí duy nhất, đồng thời đề xuất rằng bước tiếp theo sẽ được thực hiện. Đào tạo chính xác hơn, để xây dựng một đội ngũ tài năng bán hàng chất lượng cao hơn, hiệu quả hơn.
Khóa đào tạo sẽ kết thúc tốt đẹp trong bầu không khí thoải mái và vui vẻ. Thông qua khóa đào tạo này, những người tham gia đã hiểu sâu hơn về mô hình phát triển và xu hướng thay đổi của ngành vải dệt hạ nguồn, mở rộng tầm nhìn, mở rộng ý tưởng học tập và thu được kinh nghiệm và kiến thức quý báu, sẽ dẫn đến sự phát triển của công việc trong tương lai. Nhiều ý tưởng và ý tưởng mới đã xuất hiện, và sự tự tin để làm tốt công việc bán hàng và dịch vụ đã được củng cố, để thực sự đạt được "khách hàng là trung tâm" và cố gắng làm hài lòng khách hàng.