Nhóm tiếp tục thúc đẩy các hoạt động liên quan đến "khách hàng là trung tâm" và cố gắng làm hài lòng khách hàng"--vào nhà máy Chengbang

"Bai Lu Zi Yuan Ju, Autumn Wind Fall Huai South", trong mùa thu vàng này, để tăng cường hoạt động và sản xuất, chúng tôi sẽ giao tiếp với nhau, học hỏi lẫn nhau, cải thiện lẫn nhau và cùng nhau cải thiện, và tăng cường hơn nữa việc thúc đẩy "lấy khách hàng làm trung tâm" và phấn đấu để các hoạt động làm hài lòng khách hàng. Sau hoạt động của các nhân viên bán hàng vào nhà máy AIA từ ngày 21 đến 22 tháng 9, cả tập đoàn đã hình thành một bầu không khí tốt đẹp “lấy khách hàng làm trung tâm” và cố gắng làm hài lòng khách hàng. Nhà máy Chengbang, các hoạt động tham quan, học tập và trao đổi.

Tổng cộng có 45 nhân viên bán hàng từ các bộ phận bán hàng khác nhau của tập đoàn đã tham gia sự kiện này. Họ đã đến nhà máy Chengbang theo đợt vào chiều ngày 12 và 13 tháng 10 để tham quan, học tập và giao tiếp. Để phản ánh dịch vụ tốt và thái độ chân thành, đồng thời khiến nhân viên bán hàng cảm thấy hài lòng hơn với tư cách là khách hàng, Chengbang đã đặc biệt thành lập một nhóm dịch vụ do trợ lý tổng giám đốc He Jianglong đứng đầu và những người đứng đầu các bộ phận liên quan đã tham gia vào toàn bộ quá trình. Theo dõi dịch vụ, Xie Lijun, tổng giám đốc của Chengbang, cũng đặc biệt tham gia sự kiện này và gửi lời chào đón nồng nhiệt tới tất cả những người bán hàng đã đến thăm, học hỏi và giao lưu với Chengbang.

Trong phòng hội nghị Chengbang, Trợ lý Tổng Giám đốc He Jianglong đã giải thích chi tiết và sinh động về kiến ​​thức quy trình cơ bản và nguyên tắc thiết bị sản xuất sợi hóa học. Chengbang là dây chuyền sản xuất sợi hóa học với quy trình sản xuất kéo sợi trước và sau. Khi những người bán hàng lắng nghe phần giới thiệu kiến ​​thức về quy trình sản xuất kéo sợi trước và nguyên lý của thiết bị, họ trở nên rất hứng thú. Tất cả đều lắng nghe bài giảng và ghi chép cẩn thận. Nội dung bài giảng được lấy làm ghi nhớ. Sau khi trình bày xong những kiến ​​thức liên quan, anh He không quên nhắc nhở mọi người theo dõi và chú ý một số vấn đề cơ bản khi bước vào workshop. Sau khi vào xưởng, ông He, với tư cách là trưởng nhóm, đã hướng dẫn mọi người từ việc sấy khô ở tầng năm của Kéo sợi phía trước Chengbang đến cuộn dây ở tầng một, sau đó từ xưởng kết cấu, cuối cùng đến nhà kho, và giải thích từng quy trình sản xuất một cách chi tiết cho mọi người ngay tại chỗ. Quy trình và hoạt động sản xuất thực tế. Xie Lijun, tổng giám đốc của Chengbang, không quên đích thân bước tới địa điểm xưởng, kiên nhẫn hướng dẫn và giải thích tại chỗ cho những người bán hàng có liên quan mặc dù mồ hôi đầm đìa. Tất cả những người bán hàng đều rất hào hứng với chuyến tham quan và học tập tại chỗ, và tin rằng họ đã thu được rất nhiều. Họ cho biết không chỉ hiểu về quy trình sản xuất mà còn mở rộng kiến ​​thức về sản phẩm sản xuất.

Sau khi tham quan các hoạt động tại chỗ, tất cả nhân viên bán hàng và đại diện của nhân viên quản lý sản xuất của nhà máy đã quay trở lại phòng họp để chia sẻ và tương tác tốt về những vấn đề gặp phải trong hoạt động kinh doanh bán hàng thông thường cũng như cảm xúc sau chuyến thăm và học tập tại chỗ. Mọi người đã có một cuộc trò chuyện vui vẻ và nói một cách thoải mái. Các đại diện bán hàng đã đưa ra lời khẳng định tuyệt vời cho nhà máy về việc quản lý tại chỗ của nhà máy cũng như chất lượng tốt và ổn định của phản hồi từ khách hàng về một số giống. Đồng thời, các đại diện đưa ra các đề xuất cải tiến từng sản phẩm và đưa ra các câu hỏi liên quan ngay tại chỗ, hy vọng nhà máy có thể tiếp tục cải thiện chất lượng. Nhà máy đã đưa ra tuyên bố tích cực và đưa ra câu trả lời kịp thời cho một số câu hỏi. Cuối cùng, những người bán hàng rất hy vọng sẽ tìm hiểu thêm về quá trình sản xuất và sản phẩm, để không ngừng cải thiện bản thân và phục vụ khách hàng tốt hơn, đặc biệt là liên quan đến việc sản xuất POY trước khi kéo thành sợi và các sản phẩm liên quan của Chengbang. Kiến thức về lụa màu thể hiện sự khao khát, quyết tâm và sẵn sàng học hỏi. Tôi hy vọng rằng nhà máy có thể hỗ trợ đào tạo thêm các kiến ​​thức liên quan. Xie Lijun, tổng giám đốc của Chengbang, nói rằng ông sẽ hỗ trợ nhân viên bán hàng thực hiện các nhiệm vụ khác nhau với sức mạnh lớn nhất. Ông hoan nghênh mọi người đưa ra những yêu cầu cao hơn và đưa ra những gợi ý có giá trị hơn cho nhà máy. Phấn đấu để đạt được doanh số bán hàng thỏa đáng và sự hài lòng của khách hàng.

Người ta tin rằng thông qua việc đào sâu liên tục và phát triển liên tục chuỗi hoạt động học tập tương tác này, sản xuất và bán hàng sẽ hợp tác cùng nhau và cùng tiến bộ. Nó có thể củng cố hơn nữa quyết tâm và khái niệm "giao tiếp, tương tác, tiến bộ và đôi bên cùng có lợi" giữa vận hành và sản xuất. "Khách hàng làm trung tâm" được đề xuất bởi công ty nhóm và các giá trị cốt lõi của công ty nhằm cố gắng làm hài lòng khách hàng cũng sẽ ăn sâu hơn vào trái tim của mọi người. .